RSUD PANGLIMA SEBAYA

RSUD PANGLIMA SEBAYA
"Melayani dengan Ramah, Santun dan Senyum"

In House Training Service Excellent Bagi Petugas RSUD Panglima Sebaya Kabupaten Paser

12 Oktober 2022, RSUD Panglima Sebaya mengadakan Training Service Exellenct Sebagai instansi pelayanan kesehatan yang berhubungan langsung dengan pasien, para pegawai RSUD Panglima Sebaya harus mengutamakan pelayanan kesehatan yang ramah, santun dan senyum mengutamakan kepentingan pasien sesuai dengan standar pelayanan rumah sakit. 

Service Exellenct sangat penting karena bisa memberikan efek yang luar biasa pada pasien. Mereka pada dasarnya tidak hanya ingin berobat namun juga ingin diperhatikan, di hormati dan disanjung. RSUD Panglima Sebaya berusaha menerapkan service excellent demi kenyamanan dan kepuasan pasien.

Kegiatan IHT Service Excellent dibuka oleh  Direktur  RSUD Panglima Sebaya, dr. Kamal Ansari, Sp.THT.KL,  Acara kemudian dilanjutkan pemaparan materi Pelayanan Prima oleh Nafi’atun Khasanah, S. Kep.NS, dilanjutkan materi Etika Komunikasi Profesional oleh Sri Rumiati, A.Md.Kep, Kemudian materi Gesture & Penampilan oleh Yanti Novalia, A.Md.Keb, selanjutnya Etika Komunikasi Digital oleh Lindio Utomo, A.Md, kemudian yang terakhir materi Complaint Handling oleh drg.Sutiyo, Sp.Pros. Acara berlansung dari pukul 08.00 WITA s.d 15.30 WIT

5 1 vote
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments